位于郑州市檀香路8号的河南红星矿山机器有限公司是一家有着40年制造经验的老牌矿机生产厂家。红星集团董事长经常给员工讲“保证客户的利益不受损就是保证我们自己的利益不受损。很多老板把客户和自己的关系搞反了,其实我们和客户应该是自己人的关系,只有客户好了,我们才能更好!”
客户好了,我们才会好——红星服务
这些年矿山砂石行业发展呈现一派欣欣向荣之景,很多客户都看重这一块,纷纷将资金投入砂石生产行业中。与此同时,也有很多人另辟蹊径,认为砂石行业发展大好,对砂石设备的需求一定也将大涨,所以矿机市场上也出现了很多新矿机加工厂。
过去40年红星矿山机器历经数次企业改革与经济转型,在历史发展的洪流中始终把好前进方向。如今在砂石行业发展形势大好的情况下,红星机器也将迎来了自己发展历程中第N次“大考”,在前有虎(矿机市场竞争激烈)、后有追兵(新矿机加工厂携先进制造技术追赶)的情况下,红星机器如何才能冲出重围,继续向目标(树立民族品牌,创百年红星)前进呢?
红星未来发展方向明确——抓好生产、把好质量关
红星机器两个“严”护航 切实保障砂石设备用户切身利益
正如开头红星集团杨董事长所讲:保证客户的利益不受损就是保证我们自己的利益不受损。而想要保证客户的利益不受损,“生产好设备、供应好机器、设计好方案、服务好客户”是红星机器始终要坚持做,且还要不断完善做好的大事。
在此前提下,抓好生产、把好质量关是开始的关键。
严抓生产
如今物价不断上涨,对于动辄就需要几吨或者几十吨钢材才能生产出来的各种矿山机械而言,红星机器每月的生产成本都是以十万或者百万计往上增加,现在很多厂家都在强调“降本增效”,如何才能有效降本,更换报价更为便宜的原材料供应商是有效降本的快速通道,但随之带来的也有很多安全隐患。
红星机器原材料供应商都是跟红星合作几十年的老客户,红星在原材料质量上的一丝不让、对劣质钢材“零容忍”、发现一起从重处罚是很多老客户之间都了解的。那么红星是从哪些方面降低成本呢?
优质原材料铸就好品质-红星加工车间
改善工艺流程、引进先进制造设备、完善管理制度、提高工作效率,如今红星机器拥有占地26万方的标准化重型工业厂房,还拥有各种先进的大型金加工、铆焊600多台,实行互相监督、设总裁意见箱,让员工意见直达“天听”等多措并举。总之,一定要保证材料质量,一定要抓好生产。
严把质量关
设备质量从设计开始抓,红星机器与国内国外很多矿机研究院都有合作,也会定期派遣技术工程师到实地进修,同时红星机器还自己成立了砂石设备研究所,结合众多工程师所学,和多年客户使用反馈,不断改进砂石设备设计、调整砂石设备结构、优化砂石生产技术,这也是红星机器生产的砂石设备更受用户欢迎的原因——更实用、更耐用。
每一次改进都是奔着更实用、更节能而来-红星技术部
红星机器每一台出厂设备需要经过:
出厂设备需关关通过才能放行-红星质检部
红星机器每生产完一台砂石机器,都会进行24小时试机,待试机成功才会给客户发货,所以红星机器出厂的砂石机器都是经过严格的质量检验、质量过关的机器。只有经过严格的质量检验,才能保证客户到手的机器质量好、性能好,也才能保证好客户的切身利益。
在两个“严”护航之后,红星机器还有一个“稳”报价
红星机器一直以来都是厂家直销模式经营,常年大量出货,给客户的价格就是出厂价,且红星定价的准则就是“用多少、报多少”,不会因为市场紧缺就抬高机器售价,也不会因为市场饱和就降低机器报价,“报价稳定”让很多用户最终选择与红星合作。
更多大企业选择红星砂石设备-红星销售部
保障好客户利益,怎能少了一个“好服务”
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