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这款颚式破碎机的售后服务包括哪些内容?

提问者:王女士 2017-01-17 13:54:09
免费安装 全程跟踪 厂家直销

河南红星机器主要从事矿山机械设备的研发、生产、销售以及提供配套的售后服务,目前我公司主要生产颚式破碎机等破碎设备、制砂机等砂石设备、球磨机等选矿设备和回转窑等建材设备。

外国客户来我厂考察颚破

我公司创立于1985年,历经40年风雨兼程,一直致力于为用户打造优质、贴心的售前、售中及售后服务。现阶段,我公司已经建立了一套完备有效的服务体系,打造了一只经验丰富的售后服务团队,我公司不仅能够为客户免费设计规划场地、科学布局基础安装和流程,还可以为客户培训技术骨干,帮助客户安装机器调试参数,指导客户能够熟练操作、正常生产。

1、培训技术骨干

购买我公司颚式破碎机后,我公司会为您指派经验丰富的技术人员到安装现场全程参与安装,并且会为客户员工免费培训技术骨干,包括颚式破碎机日常如何保养、如何检修、正确的操作规范,还会为您赠送培训手册,供用户参考,让员工快速掌握要领,及早上手。

2、指导基础安装

安装初期,很多客户都不知道如何规划产线流程,这个机器摆在哪,口朝哪边等无数问号没有答案。不要慌,我公司指派的技术人员一般会随机出发,机器到人到,从安装开始,我公司售后技术人员会为您安排好安装事项,规划好生产流程,确保客户砂石场能够有条不紊、快速安装完成。

3、调试机器参数直到试机成功

机器安装好后参数如何调整,如何改变产量大小、怎么调整到自己想要的出料大小,我公司技术人员会根据您的实际需求调整机器参数,确保机器产出符合要求,并且会一直密切注意机器生产情况,直到试机完成,机器生产稳定。

4、长期供应原厂零配件

颚式破碎机由于长期破碎各种大块石料,对于机器的消耗磨损是肯定的,材质质量好的易损件可能更换周期长一些,材质一般的易损件可能半年或者八九个月需要更换一次,红星机器长期供应颚破零配件,保证客户需求。

5、终身提供技术支持

实际生产中,如果客户有任何技术上的难题,都可以电话咨询我们。我公司技术人员终身免费为您提供技术支持,确保用户顺利生产运行。

我公司颚式破碎机的售后服务范围

凡是在我公司选购颚式破碎机的客户,不管您是国内,还是国外客户,您都可享受到我公司提供的周全的售后服务。

红星砂石设备售后服务

至今,我公司客户已遍布贵州、福建、四川、广西、山东、湖南、湖北、山西、河北、北京、天津、上海、江苏等国内大多数省市地区,国外俄罗斯、哈萨克斯坦、土耳其、南非、越南、马来西亚、朝鲜、澳大利亚、巴基斯坦、赞比亚等160多个国家和地区也都与我公司保持着长期稳定的合作。选择红星,不仅为您提供有质量保证的颚式破碎机,您还可以收获一个“管家式”的服务保障,安心放心省心!

红星服务无微不至

工程师头像

杨全中老师

红星技术工程师

从事技术设计五年

主持方案制定56个

协助制定方案173个

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免费提供设备报价、方案设计等服务,欢迎您随时咨询,我们将第一时间给予回复

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